Publikationen

Autor	Kaufhold, Marc-André; Reuter, Christian; Ludwig, Thomas; Scholl, Simon
Datum	2017
Art	Conference Proceedings
Abstrakt	Mit zunehmender Zahl an Nutzern sozialer Medien steigt auch die Menge produzierter Datenmengen, welche häufig unter dem Schlagwort Big Social Data diskutiert werden. Um Informationen aus diesen großen Datenmengen generieren zu können, existiert aktuell bereits eine Vielzahl verschiedener Systeme, welche sich des Data Minings bedienen, um die Analyse zu erleichtern. Je nachdem für welche Fragestellung diese Datenmengen herangezogen werden sollen, kommen verschiedene Systeme in Frage, die jeweils ihre Stärken und Schwächen haben. Innerhalb dieses Beitrages geben wir eine übersicht aktueller Systeme zur Analyse sozialer Medien im Generellen sowie im speziellen Kontext des Krisenmanagements. Auf Basis verschiedener Attribute wie der Möglichkeit zur Kommunikation, des Setzens eines Alarms oder der Tonalität sowie einer darauf basierenden Marktanalyse werden die Systeme in die drei Klassen Intelligence-, Management- und spezialisierten Analysesysteme klassifiziert und im Hinblick auf ihre Eignung für die Analyse sozialer Medien kategorisiert.
Konferenz	INFORMATIK 2017 - 47. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik
ISBN	978-3-88579-669-5
ISSN	1617-5468
Serie	Lecture Notes in Informatics
In	INFORMATIK 2017, p.1325-1338
Publisher	Gesellschaft für Informatik e.V.
Url	https://tubiblio.ulb.tu-darmstadt.de/id/eprint/108159

Social Media Analytics: Eine Marktstudie im Krisenmanagement